Selamat datang di Web Support Shannen





Salah satu faktor pendukung kesuksesan Anda dibisnis jaringan adalah Team support Terbaik yang dapat membantu Anda dan team berkembang dibisnis Shannen secara online dan offline.
Delivering WOW
Zappos.com: Delivering WOW.
Anda dapat memesan sepatu di online shop Zappos.com , dan bila tidak menyukainya, dalam setahun, 365 hari, dapat anda kembalikan, dan uang anda akan dikembalikan sepenuhnya. Zappos.com telah mengguncang dunia belanja on-line, dan membuatnya menjadi perusahaan yang paling dihormati melalui service nya yang luar biasa.
Ada sebuah cerita: Seorang lelaki mau membelikan sepatu untuk ibunya yang sedang sakit, tapi tidak tau ukuran dan kesukaannya, maka dia memesan 9 pasang, dengan rencana akan mengembalikan yang tidak dimaui ibunya.
Ternyata ibunya mendadak meninggal dunia, dan dalam kesibukan dia melupakan soal sepatu2 itu.
Ketika membersihkan apartemennya, sudah lebih dari setahun, dia menemukan sepatu2 itu, dan sudah tidak dapat dikembalikan lagi. Dia tetap mencoba menelpon Zappos menceritakan keadaannya. Ternyata customer service Zappos langsung menyetujui akan mengambil semua sepatu itu dan mengembalikan semua uangnya.
Keesokan harinya Zappos mengirim orang mengambil sepatu2 itu sambil mengirimkan bunga berduka cita atas meninggalnya Ibu pelanggan itu, dan mengembalikan pembayaran yang telah dibayar, termasuk ongkos kirimnya.
Pelanggan ini begitu terharu dan menceritakan cerita ini kepada teman2nya dan memasukkan kedalam internet, yang menjadi words-of-mouth story, cerita viral melebar kemana mana yang semakin mengharumkan nama besar Zappos.
Zappos.com adalah sebuah perusahaan internet yang hanya berjualan sepatu, baju, kacamata; mempunyai legenda panjang dengan cerita2 customer service yang sangat luar biasa.
Perusahaan yang didirikan Tony Hsieh, imigran Taiwan di Amerika 10 tahun yang lalu, akhirnya dijual kepada Amazon.com dengan nilai tukar saham sebesar 1.200.000.000 USD (1.2 Billion USD).
Ada 10 core values (nilai2 inti) yang menjadi landasannya berbisnis:
1. Deliver WOW Through Service (Memberikan service yang WOW)
2. Embrace and Drive Change (Merangkul dan menggalang perubahan)
3. Create Fun and a Little Weirdness (Menciptakan Fun dan hal yang agak “nyeleneh”).
4. Be Adventurous, Creative, and Open Minded (Ber-adventur, kreatif dan punya pikiran yang terbuka).
5. Pursue Growth and Learning (Mengejar pertumbuhan dan selalu belajar)
6. Build Open and Honest Relationship with Communication (Menciptakan hubungan komunikasi yang jujur dan terbuka.)
7. Build a Positive Team and Family Spirit (Menciptakan team kekeluargaan yang positip)
8. Do More With Less (Kerjakan lebih dengan sumber daya sesedikit mungkin)
9. Be Passionate and Determined (Cinta, gairah dan semangat mencapai tujuan)
10. Be Humble (Rendah hati).
Semua orang memahami apa yang dijabarkan dalam 10 hal diatas, semua tahu akan pentingnya, tetapi ada berapa orang dan ada berapa perusahaan yang benar2 melakukkannya? Tahu dan paham saja tidak membuat kita jadi sukses. Kita harus rela dan mau melakukannya! Salam sukses untuk kita semua.
share @paytrennew
The speed of trust
The speed of Trust.
Mengapa para wanita kaya membeli tas Louis Vuitton dengan harga 25 juta? Mengapa kita memilih Travel Agen AAA untuk ikut tour ke Eropah? Mengapa membeli tiket dari TTT travel di internet? Mengapa kita melakukan perbankan dengan Bank BBBBB? Mengapa membeli BMW dan bukan merek lain? Mengapa belanja di Amazon? Dan seterusnya……
Memang ada faktor kemudahan, harga, kelengkapan, lokasi, dan seterusnya. Tetapi satu faktor kunci yang universal, adalah kepercayaan pembeli pada perusahaan kita.
Trust, tentu bukan barang “instant”, tetapi hasil dari perjalanan bertahun tahun yang telah dapat “dibuktikan”. Ketika pesanan buku saya tidak datang, dan saya komplain pada Amazon, dan langsung dikirimi lagi yang baru, saya mulai memepercayainya. Dalam perjalanan limabelas tahun berbelanja, tidak pernah sekalipun saya dikecewakan.
Trust menular, kita merekomendasikan perusahaan itu pada semua teman kita, kita mau menjadi “salesman” mereka tanpa dibayar. Kepercayaan ini tidak didapat dengan mudah, tetapi dengan pembuktian demi pembuktian yang berkelanjutan. Membentuk kuat “brand” kita.
Saya sering diminta perusahaan berseminar, dan mereka Cuma bilang: “Pak ini untuk acara tahunan team marketing kami, Bapak atur saja isinya apa.” Lha mengapa mereka percaya? Karena mereka diberitahu temannya, karena mereka pernah ikut seminar saya, karena mereka yakin saya akan memberikan yang terbaik.
Tawar menawar panjang biasanya baru terjadi kalau tidak ada “trust” yang dalam antara “penjual dan pembeli”. Dan kalau sudah begitu, sulit untuk dapat segera menghasilkan yang terbaik untuk semua.
Pembentukan “Trust” tidak mudah: Pelayanan ABCD (Above and Beyond the Call of Duty, lebih dari panggilan tugas), produk yang baik, harga yang tepat, stok yang cukup, penanganan komplain yang cepat dan positip, dan seterusnya. Tetapi sekali anda sudah mendapatkan kepercayaan penuh pelanggan, maka hal yang lain menjadi jauh lebih mudah.
Salam sukses untuk semua.
Mau sukses, belajarlah berbisnis
Saya masih ingat waktu awal 2001 saat masuk sma harga esteh cuma 200, sekarang 2000-an
nasi bungkus cuma 500, sekarang 5000-an
mie ayam 750, sekarang 7500-an
harga bensin hanya 1600/liter sekarang 8000
itulah inflasi, nilai mata uang akan semakin tak bernilai seiring kemajuan zaman,
uang anda 100juta sekarang, 10 tahun yg akan datang mungkin akan bernilai hanya 1unit sepeda motor.
500 juta anda sekarang, mungkin hanya akan senilai biaya umroh 1orang
itulah sebabnya kita wajib berniaga, berbisnis, jualan, ga cuma ngumpulin duit terus ditabung di bank,
bisnis ppob, dan agen travel mungkin butuh modal jutaan,
tapi itu dulu.. gan, sebelum ustadz yusuf mansur meluncurkan paytren,
hanya modal 350.000 1x seumur hidup dan dapat diwariskan, anda dapat berbisnis online tanpa perlu stok barang, tanpa target bulanan, bahkan tidak perlu keluar rumah bisa dikerjakan.
hanya butuh hp android ditangan, siapkan paket data untuk internetan, download paytren saat playstorean, bisa jualan sambil facebookan, twitteran, instagraman, atau bloggeran, bisa sambil masak, atau momong anak kesayangan,
Bonusnya anda dapat toko online gratisan, dan sudah disiapkan pembeli yg loyal terhadap perusahaan, anda bisa juga jadi agen umroh, dan bisa gratis berangkat umroh gan..
Bisa jadi agen asuransi syariah juga, jadi agen herbal dan semua produk kesehatan, halal, syar'i dan sangat menguntungkan
Udah ya.. capek nulis beginian, mendingan segera inboxan, atau bisa whatsappan 085736673456
semangat malam dan sukses buat kalian..
Kak echo
Telegram.me/treni
Telegram.me/dutapaytren
Www.duta-paytren.com























